Conditions et modalités

Notre garantie Syner G 30 jours de 100% satisfaction et politique de retour

Suppléments & Environnement Synergie Inc. s’engage à fournir des produits et services de qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfaites du produit, vous devez contacter Syner G Suppléments dans les 30 jours suivant la date de passation de la commande soit par téléphone au (438) 494-4538, ou par courriel à [email protected], pour expliquer le problème. Si nous sommes d’accord que le produit ne rencontre pas votre entière satisfaction, vous devez nous retourner le produit à vos frais et nous vous rembourserons 100% de la valeur du produit retourné uniquement, ainsi que les taxes. Si une erreur survenait dans la préparation de votre commande, vous devez contacter Syner G Suppléments dans les 7 jours suivant la réception de votre colis soit par téléphone au (438) 494-4538, ou par courriel à [email protected] pour demander une autorisation d’échange ou de retour. Cette garantie de 30 jours ne s’applique pas aux produits de notre page “Ultra Spéciaux”. Nous n’accepterons pas les retours si le produit est en promotion sur la page du produit, ainsi que sur la page “Ultra Spéciaux”, car il s’agit de produits très proches de leur date de péremption, ce qui explique leur forte réduction.

Dès que nous recevons votre demande, Syner G Suppléments vous confirmera dans les plus courts délais, les options de retour et /ou d’échange de produit afin d’effectuer la transaction. Les frais de transport et de manutention sont à la charge du client. Pour toute destination, le produit d’échange vous sera acheminé à vos frais. Il faut considérer un délai de 3-5 jours ouvrables pour la préparation du nouvel item. Les produits retournés devront être à l’état neuf, dans leur emballage d’origine et le sceau de sécurité doit être intact (à moins d’avoir prit une entente au préalable).

Offre de rabais par la roue chanceuse en échange pour adresse courriel

Nous offrons la possibilité de gagner un code rabais par une (1) participation pour la vie à la Roue de la Santé Syner G variant de rabais mystère, 10%, 15%, 20%, 25%, ou prix mystère, aucun minimum d’achat requis sur les produits à prix régulier seulement et à l’exception des produits de Designs For Health, ceci  en échange de votre adresse courriel pour devenir membre VIP et recevoir des infolettres périodiques de Syner G Suppléments, contenant des nouvelles et des rabais offerts aux abonnés VIP. Ceci est une offre unique par personne, adresse courriel, foyer et adresse de livraison. Suppléments & Environnement Synergie Inc. ne pourra accorder qu’un (une fois) rabais pour la vie, variant de rabais mystère, 10%, 15%, 20%, 25%, ou prix mystère et n’acceptera pas un courriel d’une personne déjà abonnée, ou qu’une personne s’abonne, se désabonne et se réabonne pour avoir le rabais à multiple reprises. Suppléments & Environnement Synergie Inc. se réserve le droit d’annuler et de rembourser une commande qui est passée par une autre personne utilisant la même adresse de facturation que la personne qui a déjà commandé auprès de Syner G Suppléments et a déjà utilisé sa remise unique pour la vie avec la Roue de la Santé Syner G, ou en utilisant un nom différent, ou une adresse courriel différente tout en utilisant la même adresse résidentielle pour la facturation, ou l’expédition, ou en utilisant une adresse courriel différente et une adresse résidentielle ou boite postale différente appartenant ou non à la même personne (mêmes détails de paiement PayPal ou Stripe), qui a commandé auprès de Syner G Suppléments et a déjà utilisé sa remise unique pour la vie avec la Roue de la Santé Syner G. Le système détecte l’adresse IP du visiteur et n’accordera pas une deuxième rabais, toutefois, si vous utilisé un autre adresse IP, mais que vous faites livrer au même adresse postal, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Offre de parrainage:

Suppléments & Environnement Synergie Inc. offre l’option à sa clientèle de “parrainer” une autre personne. Le principe du parrainage est basé tout simplement sur le bouche-à-oreille. En d’autres termes, un client satisfait sera incité à promouvoir la gamme de produits ou de services de Syner G Suppléments auprès de son entourage en contrepartie de différentes formes d’avantages promotionnels. Syner G Suppléments offre un rabais à la personne, que vous notre client réfère lors d’une transaction, et en contrepartie Syner G Suppléments offre un rabais à vous notre client pour avoir référé. Suppléments & Environnement Synergie Inc se réserve le droit d’annuler une référence pour un parrainage par un(e) client(e) pour une autre personne à la même adresse de facturation ou expédition que le/la client(e) et de rembourser la commande ou offrir de modifier la commande sans le rabais de parrainage.

Produits en inventaire

Syner G Suppléments prend le plus grand soin à tenir un inventaire à jour. Toutefois, il est possible qu’un produit annoncé sur notre site soit en rupture de stock. Si tel est le cas, nous vous informerons de la situation dans les meilleurs délais et nous vous proposerons diverses alternatives.

Six Méthodes de Paiement

  1. Via la carte de crédit VisaTM ou MastercardTM par la plateforme très sécuritaire de StripeTM.
  2. Via votre compte sécuritaire de PayPalTM.
  3. Via la plateforme PayPalTM mais en utilisant votre carte de crédit Visa ou MastercarrdTM (très sécuritaire).
  4. En nous appelant et en payant avec votre carte de crédit (aussi très sécuritaire, puisque nous détruisons aussitôt que passé par le terminal).
  5. Via paiement par chèque (processus plus long pour recevoir votre commande, puisque le paiement doit passer par notre institution bancaire)
  6. Via paiement Interac (e-transfert) à: [email protected] (autre moyen sécuritaire). Merci de nous informer de la question et réponse de sécurité, en laissant dans l’espace prévu pour les commentaires sur votre commande.

Voici les détails du processus de paiement par les divers options:

Pour les modes de paiements dans notre boutique en ligne aux particuliers, nous privilégions le service StripeTM, ou le service PayPalTM, rapide, simple et sécuritaire. Les options de paiements par carte de crédit VisaTM ou MastercardTM  ou American ExpressTM, ou JCBTM, par l’entremise du service Stripe ou  l’entremise par carte de crédit VisaTM ou MastercardTM du service de PayPalTM sont offertes, ou par virement e-transfert (Interac) ou en nous appelant pour nous donner votre paiement par carte de crédit au téléphone, puisque nous avons le service de terminal, ou par chèque. Si vous êtes un commerçant ou professionnel de la santé, merci de communiquez avec nous au (438) 494-4538, ou par courriel à [email protected] pour d’autres options de paiements.

Il est considéré comme preuve, la procédure de paiement par StripeTM ou PayPalTM , du contenu, de la nature, et de la date de la commande. S’il y a refus de la part de StripeTM ou PayPalTM , le client sera automatiquement prévenu par courrier électronique que la commande sera automatiquement annulée. Vous pouvez faire vos achats en toute sécurité avec StripeTM,  PayPalTM,  vous n’avez pas à partager vos données bancaires avec nous. Les informations concernant votre carte de crédit sont protégées avec StripeTM ou PayPalTM , et ce grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsqu’il y a utilisation de StripeTM ou PayPalTM , vos informations financières ne sont jamais communiquées aux marchands.

Autre option de paiement

 

Interac (e-transfert) à [email protected], merci de toujours nous fournir la question de sécurité.

Commandes par la poste:

Si vous ne souhaitez pas commander sur l’internet, mais que vous souhaitez utiliser une carte de crédit, vous pouvez commander par téléphone en composant le 1-438-494-4538, des frais interurbains peuvent s’appliquer.

Ou, vous pouvez payer par chèque en ou nous appelant pour passer votre commande au 1-438-494-4538, des frais interurbains peuvent s’appliquer. Vous pouvez placer votre commande en ligne et payer par chèque. Votre commande sera expédiée dès que votre paiement sera confirmé par notre institution financière. Notez que votre commande si prête, partira dès que notre banque reçoit les fonds.

Frais et délais de livraison

Syner G Suppléments s’engage à maximiser l’emballage de vos produits, en utilisant autant que possible des matières recyclables, afin de mieux les protéger et de les livrer dans des plus petits paquets pour minimiser vos frais de livraison. Les commandes sont expédiées dans un délai de 10 jours ouvrables suivant réception de la commande, si le(s) produit(s) sont en inventaire au moment de réception de la commande. Nous utilisons Postes Canada pour l’envoi des commandes à l’adresse que vous nous aurez fournie. Nous assumons les frais de livraison avec les achats supérieurs à 75,00$ et plus avant taxes au Canada. Pour les achats inférieurs à 75,00$ avant taxes, sauf exception dans les régions éloignées au Canada et nous nous réservons le droit d’ajouter des frais de surplus. Toutefois si vous souhaitez une livraison avec signature, il y aura un frais de 3,00$ à débourser, merci de noter cette demande au moment que vous placez votre commande. Nous ne pouvons être tenues responsables dans aucun des cas pour une erreur de votre part dans l’adresse d’expédition fournie.

Nous expédions au Canada, aux États-Unis et à l’International.

Livraisons au Canada

Pour les expéditions au Canada, le délai peut varier de 2 à 15 jours ouvrables si votre marchandise est en stock et une fois le colis expédié. La livraison sera gratuite au Canada (uniquement) pour toutes commandes de 75.00$ et plus avant taxes* sauf pour certaines régions plus éloignées ainsi que les Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Yukon . Les frais d’expéditions sont de 12,00$ pour les commandes de moins de 75.00$ (avant taxes)  et demeurent à la charge du client. Nous nous réservons le droit d’ajouter des frais de surplus dans les régions éloignées du Canada ceci comprend certaines régions plus éloignées ainsi que les Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Yukon.

États-Unis et à l’Internationale

Prévoyez un délai de livraison de 10-15 jours ouvrables et plus dépendant du type d’envoi (colis du régime international – surface (bâteau) est estimé à 1-2 mois, et tout dépendant du délai du traitement aux douanes. Les frais de livraison seront calculés par notre système avec une application de Postes Canada selon les dimensions, le poids et la destination du colis au moment que le colis est présenté pour envoi. Le tarif affiché sur notre système peut être différent de celle calculé par le bureau de Postes Canada au moment de l’envoi. À noter que souvent l’application de Postes Canada calcul des frais plus élevés et Syner G rembourse le trop payé, si tel est le cas, en tout temps, par l’entremise de Stripe ou PayPal (sur la carte de crédit du client payeur) la différence entre les frais réels et les frais trop payés. Suppléments & Environnement Synergie Inc. expédie au Canada, aux États-Unis et à l’international. Pour toutes les commandes au É.U. et à l’internationale, le formulaire douanier sera apposé sur votre colis. Il répertoriera les éléments dans la boîte. Ceci est en fonction du droit international et nous ne pouvons pas changer cela. En raison des différentes lois sur les suppléments et les vitamines, il est de votre responsabilité de savoir ce qui peut être expédié dans votre pays et ce qui ne peut pas. Si votre colis est saisi par les douanes, vous ne serez pas remboursé sauf si le colis nous est retourné. Dans de très rares cas, des frais de manutention peuvent s’appliquer. Le client est responsable pour tous les frais de dédouanement ou autre.

Politique de prix

synergsupplements.com  affiche des prix sur sa boutique en ligne destinés aux particuliers. Les prix sont en dollars canadiens et peuvent être sujets à des changements et ce, sans préavis. Les prix peuvent s’afficher sur la boutique en ligne dans trois devises. Toutefois ils seront automatiquement convertis dans la devise de votre pays d’une manière plus précise par l’institution de votre carte de crédit au moment où la transaction passe sur votre compte de carte de crédit, de même que les frais de transport et les taxes applicables en sus, s’il y a lieu. Lors de votre commande, vous acceptez que soit PayPal, Stripe ou si vous appelez directement à Suppléments & Environnement Synergie Inc., que ces entreprises débitent votre carte de crédit du montant total de votre commande, y compris les frais de livraison et les taxes (s’il y a lieu). Un courriel de confirmation avec tous les informations appropriées vous sera envoyé dès que nous recevrons votre commande.

Taxes

Pour les achats faits au Canada, les taxes fédérales et provinciales seront applicables.

États-Unis et à l’International

Aucune taxe n’est applicable sur les commandes provenant de l’extérieur du Canada.

Annulations et modifications 

Dans le cas où vous souhaitez modifier ou annuler une commande, il est nécessaire de nous contacter par courriel à [email protected] ou par téléphone au (438) 494-4538 dans les plus brefs délais en indiquant la raison de votre demande, le numéro de commande, ainsi que vos coordonnées pour vous joindre. Nous acceptons les modifications et annulations tant que votre commande n’est pas rendue au stade de l’expédition.  Toutefois, aucune modification n’est possible une fois la commande expédiée.

Remboursement

Nous préparons les commandes avec soin, si une erreur survenait dans la préparation de la commande, vous devez contacter Syner G Suppléments dans les 7 jours suivant la réception de votre colis, soit par téléphone au (438) 494-4538 ou par courriel à [email protected] pour faire votre requête. Si votre demande est acceptée, Syner G Suppléments s’engage à remplacer le produit ou à vous rembourser.

Le produit doit nous être retourné à Syner G Suppléments à l’adresse suivante : Syner G Suppléments, CP 60005 Faubourg Boisbriand, Boisbriand, Québec, J7H 0G7. Le produit doit être en parfait état, dans son emballage original et scellé. Dans le cas d’une erreur de notre part, les frais de livraison et de manutention seront à notre charge.

Lorsque la commande est placée, dans certains cas, il peut arriver que le, ou les produits commandés ne soient pas disponibles. Soit par rupture d’inventaire, ou le/les produit(s) a/ont été discontinué chez le fournisseur sans nous préavisé. Si tel est le cas, nous pouvons suggérer un produit similaire avec une valeur similaire en remplacement. Si cette option n’est pas acceptée, Syner G Suppléments se réserve le droit d’émettre un coupon d’achat au client applicable sur un achat futur, pour la valeur du prix du, ou des produits commandés ainsi que les taxes. Ce coupon ne peut être jumelé avec d’autres codes rabais. Si le client n’accepte pas cette option, Syner G Suppléments se réserve le droit de retenir les frais qui doivent être verser à PayPal ou Stripe pour le montant remboursable en question, puisque ces frais ne sont pas remboursables à Syner G Suppléments par PayPal ou Stripe pour des commandes remboursées en partie ou en totalité.

Propriété intellectuelle

Le site de Syner G Suppléments est la propriété et est opéré par Suppléments & Environnement Synergie Inc. La présentation et chacun des matériaux, incluant les marques déposés, logos et noms de domaines, affichés sur le site indiqué par www.synergsupplements.com, ci-après nommé «le Site» sont protégés par les lois applicables en ce qui concerne la Propriété Intellectuelle, et sont la propriété de Suppléments & Environnement Synergie Inc.

Aucun matériel sur le site ne peut être copié, reproduit, modifié, publié, téléchargé, altéré, ou distribué en aucune façon, sur quelque support que ce soit, en totalité ou en partie, sans autorisation par Suppléments & Environnement Synergie Inc., avec l’exception de l’usage du média, à condition que les droits de propriété intellectuelle et tout autres droits de propriété soient respectés. Seules les copies autorisées, sont pour un usage personnel, non-commercial, et pour un usage domestique.

Cet avis apparaitra en entier ou en partie dans le contenu du site :

© 2015-2024. Suppléments & Environnement Synergie Inc. Tous droits réservés.

Tout usage autorisé de visuels, qui constitue ou ont un rapport avec le site ou inclus dans le site, ne doivent pas être transformés, modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit.

Suppléments & Environnement Synergie Inc. se réserve le droit de prendre un recours légal contre toute contrefaçon de ses droits sur sa propriété intellectuelle. 

Disponibilité du site web

Vous reconnaissez en accédant à ce site, qu’il est techniquement impossible que le site soit fourni sans défauts. Il est fourni « tel quel », son accès et son utilisation, le tout à vos propres risques et Suppléments & Environnement Synergie Inc. n’émet aucune déclaration, garantie ou certification quant à l’exactitude absolue du contenu du site web ou de la boutique en ligne synergsupplements.com, en dépit de tous les efforts portés en ce sens. Suppléments & Environnement Synergie Inc., ne peut être responsable pour les défauts qui pourraient engendrer une non-disponibilité temporaire et rendre l’opération du site affectée négativement par des conditions et performance en dehors du contrôle de Suppléments & Environnement Synergie Inc. tel que des liens de transmission et télécommunications entre Suppléments & Environnement Synergie Inc. et vous et entre Suppléments & Environnement Synergie Inc. et d’autres systèmes et réseaux.

ENCADREMENT LÉGAL

Le site de Syner G Suppléments ainsi que sa boutique en ligne sont régis par des Lois du Canada. Par ailleurs, tout litige concernant ces sites et leur contenu sont de compétences des tribunaux de Montréal, Québec.

CE SITE NE FOURNIT PAS D’AVIS MÉDICAL

Le contenu de ce site est mis à disposition du public à titre informatif. Les informations de même que le matériel de référence évoqué n’est en aucun cas utilisable pour proposer un diagnostique, traiter, faire un suivi de traitement, guérir des affections, ou prévenir toutes maladies.

Le contenu de ce site ne peut en aucun cas être considéré comme une alternative de remplacement à un avis médical professionnel ou pharmaceutique.

Tout visiteur du site, en santé, ou souffrant de quelque affection que ce soit et ayant l’intention de commencer un traitement doit toujours demander l’avis de son médecin de famille, de son pharmacien ou d’un autre professionnel de la santé.

Vous devriez toujours demander un conseil médical  à votre professionnel de la santé suite à l’obtention d’informations provenant de ce site.

Le contenu de ce site ne peut et ne doit pas être utilisé à des fins ni de diagnostique, ni de prescription de médicament, ni de traitement pour soigner un problème ou une affection de santé. C’est à votre propre risque que vous vous fiez à toute information fournie sur ce site ou d’autres personnes apparaissant sur ce site à l’invitation de Syner G Suppléments.

Vous devriez toujours lire attentivement toutes les informations disponibles, avant de prendre tout supplément alimentaire, nutritionnel, à base de plantes ou homéopathiques, avant de commencer un régime, ou un programme d’exercice ou avant l’adoption d’un traitement pour un problème de santé.

En tout temps vous devriez consulter votre médecin ou un autre professionnel des soins de santé afin d’éviter les contre-indications en ce qui concerne les interactions entre vos médicaments et des suppléments nutritionnels.

Toutes informations relatives aux suppléments alimentaires ne peuvent établir un diagnostique, traiter, guérir ou faire de la prévention pour une maladie quelconque. De plus, ce site ne recommande pas l’auto prescription.

Suppléments & Environnement Synergie Inc. décline toutes responsabilités quant à l’utilisation du site par des visiteurs non légalement majeurs.